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根據資策會 ( MIC ) 公布 2018 年第 4 季的消費者網購行為報告書指出，國內以行動裝置網購的普及率已達 64.9%，然而，據 Deloitte 調查，消費者對於行動購物的滿意度平均卻只有 15.4%，針對行動裝置的購物體驗優化成為了品牌電商需要思索的問題，該如何運用科技佈局跨螢消費？行動支付的整合將會是個解答。行動支付愈趨熱絡，政府更喊出要在 2025 年實現行動支付普及率達九成的目標，若電商業者能提供行動支付作為付款選項之一，不僅能減少消費者下單前的猶豫時間，提高交易效率，對於購物體驗上也將是一劑強心針，整合行動支付絕對是品牌電商在營運上不可或缺的一環。SHOPLINE 開店平台攜手 LINE Pay 驅動電商生態圈革命：3 大競爭優勢早先在 2015 年，SHOPLINE 智慧開店平台就已搶先與 LINE Pay 結盟合作；2019 年，SHOPLINE 正式成為 LINE Pay 代理商，提供 SHOPLINE 旗下賣家優惠費率，攜手協助電商業者享受行動支付的 3 大競爭優勢：•優惠費率和代理商資源行動支付越來越普及的趨勢下，透過 SHOPLINE 串接 LINE Pay，將可享有優惠費率，線上商店可享有 2.8% ( 未稅 ) 優惠費率；線下實體門市選用也可同步享有 2.2% ( 未稅 ) 優惠費率。此外，SHOPLINE 作為 LINE Pay 代理商，也將持續為店家爭取輔銷資源、教育課程，在申請流程上也將更快、更有效率。•龐大用戶優勢，推動支付體驗再升級挾著龐大用戶優勢，LINE Pay 從 2015 推出至今，已有超過 604 萬的用戶數，後續於 2018 年再推出 「 LINE Pay 一卡通帳戶 」，結合 LINE Pay 及一卡通電子支付功能，不僅能綁定信用卡，更具備電子支付可轉帳、儲值等功能，付款流程免除輸入卡號的不便，大幅縮短交易時間之下，也就更容易拉高交易完成率！借助可儲值、轉帳的功能，利於店家開拓無信用卡的族群市場。目前，LINE Pay 在全台擁有超過 12 萬個支付據點，單日最高交易總額在去年度曾創下 2 億新台幣的亮眼成績，完整的支付生態系將助力品牌電商優化付款體驗，進而帶動後續回購率提升的正向循環。•即時折抵、回饋機制助攻，培養顧客忠誠度、搶佔心佔率隨著廣告流量紅利不再，購物流程的便利性便是競爭會員忠誠度的致勝點之一。對於商家來說，提供 LINE Pay 付款選項，不僅是優化購物流程以催生轉單率，借助消費可即時折抵無上限、活動後累積獲得 LINE POINTS 點數的回饋機制，更能作為消費誘因驅使顧客下單，甚至反向為顧客創造消費需求，重新勾勒更完整的電商行動支付生態圈，利於建立忠實顧客群、搶佔心佔率，讓品牌價值再升級。整合第三方、佈局全通路，SHOPLINE 為品牌開拓多元商業模式行動支付應用於電商場景已是趨勢，與其他同業、異業、第三方服務的整合是無法迴避的課題，「 服務 」越方便、越能解決消費者痛點，越有機會擴大經濟效益。而除了 LINE Pay 之外，透過 SHOPLINE 開店的台灣賣家亦可選擇如：綠界、超取付款等在地化的支付方式；針對不同地區的海外商店，SHOPLINE 也提供多元的行動支付、國際金流選項，如香港賣家可選擇串接 Google Pay、Apple Pay、PayMe 等支付方式；馬來西亞、菲律賓等東南亞地區的店家則提供如 MOLpay、Dragonpay、PayPal 等當地主流的金流服務。此外，跨境電商、O2O 虛實整合、POS 系統等線上線下的解決方案都是 SHOPLINE 持續精進的領域，以協助更多『店』商佈局「全通路」、邁向新市場。SHOPLINE 支援多元線上收款方式，為你的網路商店提供便利、安全的行動支付！想提供顧客更流暢的購物體驗嗎？立即試用 SHOPLINE，申請 LINE Pay 服務：linepay.shopline.tw